مجله خبری مانا اندیشه مقالات تخصصی در حوزه فناوری اطلاعات
نوشته های مشابه
همه به هم وصل میشوند…
مصاحبه با چاک رابینز، مدیر عامل شرکت سیسکو
در جهان فناوری و مخصوصا در شاخه مربوط به رایانه‌ها همیشه در میان شرکتهای موجود رقابت سختی وجود داشته است. از یک طرف در میان شرکتهای نرم افزاری و از طرف دیگر در میان تولید کنندگان سخت افزار رایانه نبردی برای برتری در تمام زمینه‌ها وجود دارد. در بخش مربوط به شبکه و ارتباطات نام شرکت سیسکو همیشه سر زبان بوده است. شرکت آمریکایی سیسکو سیستمز Cisco Systems به عنوان بزرگترین تولید کننده و طراح تجهیزات شبکه و ارتباطات و محصولات وابسته به آن در سال 1984 بنیان گذاشته شد. مرکز اصلی این شرکت در شهر سن خوزه در ایالت کالیفرنیا است. در حال حاضر این شرکت بیش از 72000 نفر کارمند ثابت و رسمی دارد. درآمد شرکت سیسکو در سال 2015 در حدود 60 میلیارد دلار بوده است که به نوع خود برای دیگر شرکتها بسیار قابل توجه بوده است. زوجی که در بخش رایانه‌های دانشگاه استانفورد کار می‌کردند، با نام‌های لن بزاک و سندی بلر شرکت سیسکو را تاسیس کردند. شرکت سیسکو اولین شرکتی است که روتر چند پروتکل، که اجازه ارتباط بین پروتکل‌های مختلف شبکه را می‌دهد، تولید کرده است. بنیانگذاران اولیه سیسکو در سال 1990 این شرکت را فروختند و در اواخر ماه مارس سال 2000 سیسکو به جایی رسیده بود که با ارزش مالی بیشتر از 500 میلیارد دلار گرانترین شرکت جهان بود. پس از مدتی با خرید شرکتهای دیگر و استفاده از نیروی آنها سیسکو بسیاری از قطعات دیگر را هم تولید کرد. سوئیچ‌ها، ریموت کنترلرها، شبکه خودپرداز بانک‌ها و در زمینه امنیت هم فایروال‌ها از دیگر تولیدات شرکت سیسکو شدند. سیسکو در زمینه تلفن اینترنتی هم فعالیت کرد و در سال 2003 با خرید شرکت شناخته شده LinkSys آن را در زمینه تولید سخت افزارهای شبکه‌های رایانهای در صدر تولید کنندگان قطعات مربوط به کاربران عادی تبدیل کرد. در حال حاضر در بیش از 150 کشور جهان مراکزی جهت آموزش استانداردهای سیسکو وجود دارد. در این مراکز چگونگی طراحی و نگهداری شبکه‌های رایانهای به افراد آموزش داده می‌شود و مدارک معتبر سیسکو به آنها داده می‌شود. در سال 1991 میلادی آقای جان چمبرز John Chambers به سیسکو پیوست و در جایگاه مدیر عاملی این شرکت به فعالیت پرداخت. اما سال گذشته جای خود را به چاک رابینز Chuck Robbins داد و او نیز در راستای موفقیت‌های سیسکو گام برداشته است.سایت gcn.com مصاحبه‌ای را با آقای رابنیز انجام داده است که در ادامه می‌خوانیم.
** برای شروع می‌گویم که شما در حال حاضر در جایی قرار گرفته‌اید که من آن را قلب تپنده اینترنت می‌بینم، اکنون تمام کارها از طریق ارتباطات شبکه‌ای و اینترنت انجام می‌شود و حتی تمام دولتمردان هم از امکانات اینترنتی استفاده می‌کنند. من فکر میکنم که شما در جایگاه بسیار مهمی قرار گرفته‌اید، نظر خودتان در این مورد چیست؟
* این موضوع بسیار خوب است. من فکر میکنم که نباید استفاده از فناوری‌های موجود به قشر خاصی محدود بشود. به نظر من اگر از ارتباطات شبکه‌ای به شکل درستی استفاده شود، کار تمام افراد آسانتر خواهد شد. مزیت بسیار بزرگی که در این نوع از ارتباطات وجود دارد این است که برای تمام افراد قابل استفاده است، به طور مثال از پزشکان گرفته تا سران ممکلت همه باید از فناوری‌های روز جهان استفاده کنند و علاوه بر این فرهنگ‌سازی درستی برای استفاده از این محصولات برای مردم کشورهای مختلف انجام دهند. من هم تا حد امکان تلاش میکنم که در این راه تلاش کنم تا به هدف اصلی‌مان که گسترش فناوری در زندگی است، دست پیدا کنیم.
** سیسکو به تازگی به تولید محصولات رسانه‌ای هم دست زده است. آیا استراتژی شرکت برای تولید این محصولات جدید تفاوت خواهد کرد؟ چگونه سیسکو میتواند دو صنعت سرگرمی و فناوری را با هم و در کنار هم داشته باشد؟ یا اینکه اینترنت را با این محصولات ترکیب کند؟
* بزرگترین مزیت داشتن اینترنت این است که دیگر زمان و مکان برای آن مهم نیست و این محدودیت‌ها را برای کارها از میان برمی‌دارد. به نظر من از اینترنت می‌توان هم به عنوان ابزاری برای سرگرمی استفاده کرد و هم به چشم یک فناوری بزرگ به آن نگاه کرد. شرکت سیسکو که به گفته شما در زمینه تولید فناوری‌های مربوط به شبکه‌ها فعالیت دارد با تولید محصولات دیگر سعی بر این دارد که استفاده صحیح از فناوری‌های جدید را بیشتر از گذشته در میان افراد در رده‌های سنی مختلف رواج دهد.
** همه افراد می‌دانند که در زمان مدیریت شما درآمد سیسکو به شکل قابل توجهی افزایش یافته است، اصول مدیریتی شما چگونه است؟
* من همیشه به کارمندانم می‌گویم که اگر مشتریان از ما راضی باشند، درآمد ما افزایش خواهد داشت، به همین خاطر شعار اصلی من رضایت مشتری، درآمد عالی خواهد بود. علاوه بر این من به کارمندانم اعتماد کرده و به آنها اختیار می‌دهم تا بهره‌وری بیشتری توسط آنها به دست آورم. با این شیوه تا به این جای کار اوضاع خوبی را داشته‌ایم.
